Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN

Bij KAARSUNIEK streven we naar volledige klanttevredenheid. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop kan u de producten die u hebt gekocht terugsturen.

We hebben een terugbetalingsbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u 14 kalenderdagen na ontvangst van uw artikel de tijd hebt om een ​​retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen d.w.z. ongebruikt, onbeschadigd en in de originele staat zijn, inclusief verpakking dit samen met het aankoopbewijs.

Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via contact@kaarsuniek.be Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u een retouretiket en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen.
Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Houdt hierbij rekening dat de kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending voor uzelf zijn.